Wendy Henry

Recensione di Toyota of Alvin

Mia figlia ha acquistato la sua prima auto, una Ho...

Mia figlia ha acquistato la sua prima auto, una Honda Civic del 2016, poco prima di Natale. Era così eccitata! Il venditore le disse che avrebbe fatto fare un altro FOB della chiave, ma ci sarebbero voluti circa 2 settimane. Sta ancora aspettando. Ha chiamato e parlato con il venditore più di una volta. Quando non ha avuto alcuna risposta da parte sua, ha chiamato e ha parlato con qualcun altro. Il venditore ha MENTITO !! Non ha MAI ordinato la chiave FOB. Ha poi detto che danno ai clienti solo un mazzo di chiavi su tutte le auto usate. Dopo aver effettuato l'acquisto con l'idea che alla fine avrebbe ricevuto un altro mazzo di chiavi, ora si aspettava di pagare lei stessa la chiave FOB. Questo è un servizio clienti estremamente scadente e falsa rappresentazione !!

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