Travis Williams

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Il reparto assistenza è lento e inaffidabile. Occo...

Il reparto assistenza è lento e inaffidabile. Occorrono sempre almeno 15 minuti anche per ottenere un consulente di servizio al telefono.

Usano un sistema automatizzato per chiamarti e farti sapere quando arrivano delle parti perché i loro consulenti del servizio sono troppo occupati per chiamare i clienti. Se annulli l'iscrizione alle loro e-mail, verrai automaticamente annullato dalla notifica delle parti.

Ci sono voluti due mesi per sostituire un paio di ammortizzatori anteriori e boccole della barra antirollio.

AGGIORNAMENTO: 28/04/2020
Hanno davvero migliorato il loro reparto di assistenza. Comunicano molto bene e sono in cima alle esigenze dei clienti. Sfortunatamente, ora applicano una commissione del 3% se paghi con carta di credito.

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