Tony B

Recensione di Decathlon UK

Il personale e la risposta alle telefonate da ques...

Il personale e la risposta alle telefonate da questo negozio sono meno che inutili. Ci sono solo 3 di questi negozi a Londra e dover viaggiare per Londra per scoprire se un articolo è disponibile non è fattibile. Quindi la cosa migliore da fare è chiamare, giusto ?? Sbagliato!! Non Decathalon. Ho provato a chiamare il dipartimento di sport acquatici per oltre 2 ore, nessuno ha risposto. Alla fine ho premuto diversi altri numeri da una delle altre 9 opzioni e finalmente sono riuscito a contattare qualcuno. Sono stati molto disponibili e hanno detto che avrebbero preso il mio numero e avrebbero chiamato qualcuno del loro dipartimento di sport acquatici per richiamarmi. 2 ore dopo e sto ancora aspettando. La mia finestra di opportunità per viaggiare attraverso Londra fino al negozio è terminata, se hanno l'articolo in magazzino. A meno che non confermino di avere questo oggetto, non posso sprecare il mio tempo attraversando Londra per questo. Ho bisogno del prodotto per domani, quindi l'ordine per corrispondenza non funzionerà. Come può sopravvivere un negozio così grande con un'assistenza clienti così inefficace e inutile.

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