George Sanos

Recensione di Internode

Wow! Finalmente ho ricevuto il rimborso, dopo circ...

Wow! Finalmente ho ricevuto il rimborso, dopo circa 7 settimane. Presto a prendere i tuoi soldi; lento a restituirlo. Impossibile fornire una connessione al servizio funzionante; ho mentito sulla possibilità di farlo con il mio hardware esistente; non sono riuscito a far funzionare il mio (secondo) modem / router NBN internodo; ha accettato un rimborso e poi ha ritirato l'offerta; mentì (di nuovo) sul rimborso del denaro. Devo aver trascorso almeno 7-9 ore al telefono con personale di vendita, servizio clienti, servizio clienti senior, più tecnici, ecc. Che incubo ... Non sono sicuro di cosa sia successo a questa azienda. Erano i migliori del settore. Sospetto che la loro fusione e acquisizione abbia qualcosa a che fare con questo. Condotta incredibilmente cattiva, specialmente in questi tempi fiscalmente difficili.

Tradotto