Jack Keenan

Recensione di Best Buy Kildeer #647

Ho chiamato il negozio ieri e questa mattina per v...

Ho chiamato il negozio ieri e questa mattina per verificare il prezzo e la disponibilità della rete Mesh. Atteso in attesa per 20 minuti in entrambi i casi con solo istruzioni vocali registrate e nessuna risposta. Semplice lezione nel servizio clienti ... Se vuoi differenziarti, devi sovraperformare, non sottoperformare. L'incapacità di Best Buy di ricevere una chiamata da un cliente che desidera acquistare la dice lunga sul motivo per cui questo rivenditore seguirà Dodo Bird. Il c-suite dovrebbe fare un viaggio da Abt Appliances per vedere come si presenta il servizio clienti al dettaglio. Amazon consegnerà questo articolo a casa mia lo stesso giorno. Hanno ricevuto l'ordine.

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