Daniel Tipps

Recensione di McCarthy Chevrolet

Ho acquistato una GMC Acadia del 2010 usata da McC...

Ho acquistato una GMC Acadia del 2010 usata da McCarthy Chevrolet nel novembre 2017 e io e mia moglie ci siamo sentiti come se avessimo fatto un ottimo affare, ma abbiamo appena appreso che le pareti interne dei nostri pneumatici posteriori erano estremamente usurate al punto che avrebbero potuto scoppiare in qualsiasi momento tempo. Il tecnico di riparazione ha indicato che l'usura del pneumatico era dovuta a un disallineamento. Le ruote anteriori hanno un'usura normale, ma le ruote posteriori erano in condizioni orribili. Capisco la frase "attenzione all'acquirente" ma l'auto si presentava in "ottime condizioni" al momento della vendita. Non abbiamo riscontrato problemi con le gomme quando abbiamo acquistato l'auto e non abbiamo avuto problemi durante i mesi invernali. Non credo che ne deriverà nulla, poiché ho già inviato un'email a McCarthy dal loro sito Web e non ho ancora ricevuto una risposta. Penso di ricordare il mio foglio di ispezione che afferma che sono stati sostituiti nel 2016, ma ancora una volta, era 4 mesi fa e potrebbe essere errato. Il tecnico riparatore di un'altra azienda ha detto che non era possibile che questi pneumatici avessero due anni - ha suggerito almeno 3-4 anni.

Non faccio quasi mai una recensione su Google ma penso che questa volta sia giustificata. Gli acquirenti (me compreso) devono fare un lavoro migliore di ispezione delle auto prima dell'acquisto e la concessionaria deve fare un lavoro migliore per garantire che i loro clienti scappino in un veicolo sicuro.

AGGIORNAMENTO: Dopo aver ricevuto una chiamata dal responsabile del servizio di McCarthy e aver trasmesso le mie lamentele riguardo alla situazione, siamo giunti a condizioni favorevoli per quanto riguarda il rimborso.

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