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danika fleming

4 anni fa

Questa concessionaria era di gran lunga il gruppo ...

Questa concessionaria era di gran lunga il gruppo di persone più disonesto con cui abbia mai fatto affari. È capitato che avessero il veicolo esatto che stavo cercando e non sono in grado di localizzarlo altrove perché è un modello degli ultimi anni. Non sono locale e dovevo fare tutte le interazioni per telefono o e-mail. Una volta raggiunto un accordo sui prezzi, ho chiesto di inviarlo per iscritto prima di firmare / inviare tutte le mie informazioni personali. Una volta ricevuta la fattura, abbiamo esaminato tutti i numeri e abbiamo riscontrato un addebito aggiuntivo di $ 2985 non incluso nelle voci della fattura. Sono stato informato che si trattava di annunci aggiuntivi fatti dalla concessionaria, incluso un sistema di tracciamento / jack basso SWAT di terze parti che è stato valutato a $ 1695. Ho espresso preoccupazione per il sistema e ho spiegato che non mi sentivo a mio agio con il sistema sul veicolo. Ho quindi contattato direttamente il produttore per ulteriori informazioni sul prodotto. Hanno affermato che il prodotto non era attualmente attivato tramite il loro sistema e che non era un costo per la concessionaria se volevo che fosse rimosso. Quando ne ho discusso con l'addetto alle vendite e il manager, hanno negato tutte queste informazioni. Ho quindi chiamato per parlare con le relazioni con i clienti Susanna Hendricks e le ho fornito tutti i dettagli che sembrava sinceramente interessata e ha dichiarato che avrebbe richiamato. Non ho ricevuto alcuna chiamata di follow-up da lei e quando ho richiamato l'attività Michael Lopez mi ha informato che sarebbe stato lui a "occuparsi" delle mie chiamate e che non avrebbero venduto il veicolo. (Sono un acquirente pre approvato con un grosso acconto) PRESTARE ATTENZIONE SE SI TENTA DI ACQUISTARE DA QUESTA POSIZIONE. TASSE NASCOSTE, PRODOTTI DENOMINATI SUL VEICOLO. Non sono stati in grado di fornire una prova di installazione / applicazione per nessuno dei costi aggiuntivi che stanno mettendo sulla fattura finale.

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