Chuck Dee

Recensione di Paradise Chevrolet Cadillac

Sono stato a parte il paradiso dal 2014 quando ho ...

Sono stato a parte il paradiso dal 2014 quando ho acquistato il mio duramax 2500hd del 2015. Ho avuto tutti i servizi eseguiti da loro senza problemi fino ad ora. Il mio camion ha 69k su di esso e per qualche motivo il def fluid dice che è al 15%. Vado al negozio acquisto def fluid. Riempio il serbatoio e la percentuale non cambia. Non è un problema chiamo per vedere se possono resettare il sensore. Sono rimasto in attesa per 24 minuti prima che qualcuno rispondesse al telefono. Non darò alcun nome, tuttavia mi è stato detto che non potranno guardare il mio camion fino a mercoledì prossimo. Ho spiegato al consulente che deve essere ripristinato. Non ho nessuna spia del motore di controllo accesa, né sono in modalità limp. Spiego che posso guidare solo 180 miglia prima che il computer dica che ho finito il fluido. Mi dice che devo fissare un appuntamento perché non può fare niente. Quindi mi siedo in attesa per altri 8 minuti per vedere il prima possibile entrare nel mio camion e hanno detto che 7 giorni da adesso. Quindi ci si aspetta che non guidi il mio camion per 7 giorni, altrimenti sarò in modalità floscia e posso spostare l'orzo. Quindi, invece di risolvere il problema, vogliono che aspetti fino a quando non si verifica un problema reale, quindi mi fanno pagare un sacco di soldi quando dovrebbe costarmi qualcosa! Questo è il peggior servizio clienti. Per fortuna ho trovato un negozio che resetta gratuitamente la mia luce def. Questo è un problema in arrivo con il camion di quest'anno. Paradise Chevrolet ha perso un buon cliente e mi assicurerò che tutti sappiano come sono stato trattato.

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