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brigitte flanagan

4 anni fa

Il reparto di assistenza è stato inutile con la so...

Il reparto di assistenza è stato inutile con la sostituzione dei pneumatici in garanzia. I KO2 installati dal rivenditore da cui abbiamo acquistato erano pessimi. Cleburne Ford nel Texas settentrionale mi ha aiutato a procurarmene 4 nuovi con garanzia BFG / Michelin. Anche 4 nuovi KO2 erano pessimi. Dato che ci siamo appena trasferiti a Burnet, abbiamo scelto questa posizione per cercare di ottenere aiuto. Si aspettavano che pagassi di tasca mia per le nuove gomme e chiedessi il rimborso alla Michelin. Qualcosa non aveva l'odore giusto così ho chiamato direttamente la Michelin e indovina cosa mi hanno detto, "non è così che funziona". Oggi sono tornato per trasmettere il processo Michelin e si sono rifiutati di assistere. Il motivo che hanno citato era dovuto al fatto che in precedenza non erano stati rimborsati correttamente. Sembra più un problema di formazione. Porteremo il nostro Ranger e l'F250 altrove per qualsiasi servizio futuro. Discount Tire era PIÙ che disposto ad aiutare.

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