Joe Ousley

Recensione di Orange Lake Resorts, Holiday I...

Il Resort è ben curato, le ville sono ben arredate...

Il Resort è ben curato, le ville sono ben arredate e confortevoli. Inoltre abbiamo avuto un'ottima vista dei fuochi d'artificio notturni del Magic Kingdom. Purtroppo la qualità e il livello del servizio non sono all'altezza dell'ambiente circostante. Chiamare la reception ha impiegato 4 trys e 40 minuti. All'arrivo la stufa, il tostapane e lo scaldabagno non funzionavano. Ho riparato lo scaldabagno ripristinando gli interruttori automatici. Un ingegnere è venuto fuori per la stufa che era anche una soluzione facile e veloce. Il tostapane era una presa gfci scattata. Tutte cose facili ma fastidiose da affrontare per prima cosa. Poi l'ultima notte i bambini hanno urlato - prima mi sono assicurato che non fossero feriti - poi hanno chiamato la reception. Questi erano i 40 minuti e 4 tentativi dopo quando finalmente ho finito. Invece di portarmi da un manager come richiesto, sono stato mandato a un telefono senza risposta, poi di nuovo alla reception e poi alla sicurezza. Quando il dramma del bambino è stato risolto, la guardia di sicurezza mi ha seguito. L'ho apprezzato, ma non c'è mai stato alcun seguito dalla reception. Suggerisco di includere un pulsante per la sicurezza o almeno il numero di interno sul telefono. Siamo stati fortunati a non avere vicini fino all'ultima notte, quando abbiamo scoperto che i muri sono "sottili". Vai con aspettative misurate e sarà una visita più piacevole.

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