Annie Freund

Recensione di LSFCU

SERVIZIO TERRIBILE CON LA LORO BANCA! I gestori IG...

SERVIZIO TERRIBILE CON LA LORO BANCA! I gestori IGNORANO LE EMAIL anche dai propri colleghi che hanno provato ad aiutare il mio problema con loro! Sono stato aggiunto al conto di mio marito più di 5 anni fa - ho compilato i documenti - non l'hanno mai ricevuto per posta Sono quindi andato IN banca, ho compilato e restituito i documenti e presumibilmente era stato impostato e mi ha aggiunto come un utente autorizzato eppure eccoci qui 5 anni dopo e HO ANCORA bisogno di mio marito al telefono per verificare l'autorizzazione per me solo per effettuare un pagamento con la nostra carta di credito! Mi hanno mandato la carta bancomat del conto di risparmio con il mio nome. Quindi da qualche parte in qualche modo sono stato aggiunto a qualcosa, ma ciao, ho cercato di ottenere il mio nome con l'aggiunta dell'autorizzazione della carta di credito e una nuova carta di credito che la carta è scaduta ad AGOSTO ed è ora a metà NOVEMBRE e ancora non lo faccio mi viene inviata una nuova carta dopo numerose richieste! È assolutamente ridicolo. Ho parlato con Liz alla filiale. Mi ha inviato un'e-mail e mi ha copiato nell'e-mail che ha inviato ai suoi manager, chiedendo NUMEROSE volte una risposta e ancora non ha avuto risposta da qualcuno e ancora nessun aiuto con questo. È così fastidioso e frustrante e direi a TUTTI DI NON BANCARE CON LSFCU !!!!!!!! Peggior servizio clienti. Mai! Pagando questa carta al più presto per non occupartene mai più! BBB ne sentirà parlare il prossimo!

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