Pedro De Souza

Recensione di iiNet

Sono un cliente di Iinet da molti anni e, sin dall...

Sono un cliente di Iinet da molti anni e, sin dall'inizio, li ho trovati reattivi e orientati al cliente a tutti i livelli dell'organizzazione, dalla loro pubblicità molto divertente fino al marketing, alle vendite, agli account e al supporto tecnico.
Raramente ho avuto bisogno di chiamare Iinet per supporto tecnico o account nel corso degli anni, ma ogni volta che ho dovuto farlo sono rimasto sempre impressionato dalla loro efficienza, know how e disponibilità ad ascoltare i loro clienti e risolvere problemi piuttosto che creare ulteriori problemi.
Chiaramente, Iinet forma bene i propri dipendenti ed è piacevole scoprire che i dipendenti di Iinet sembrano identificarsi e credere in Iinet e che sono lì per essere al servizio dei clienti di Iinet.
Inoltre, se li chiami, non ti tengono in linea. Il cliente ha la possibilità di lasciare un numero da chiamare a Iinet e, per esperienza personale, chiama puntualmente entro il periodo di tempo specificato.
Tutto in Iinet sembra fluire in modo fluido, efficiente e amichevole. È anche bello nel mondo globale di oggi sentire la diversità di accenti che si sente quando si parla con le persone a Iinet e, inoltre, il modo divertente e gentile con cui ricordano il proprio compleanno.
Tutto quello che posso dire è che la mia esperienza con Iinet nel corso di molti anni è stata e continua ad essere eccellente. Iinet è un ottimo esempio di quello che dovrebbe essere un business orientato al cliente nel mondo high tech di oggi e tutto quello che posso dire a Iinet è "... Continua a fare quello che stai facendo ...!". Pedro De Souza

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