Katie Ford

Recensione di London Elizabeth Hotel

La mia conferma della prenotazione mi ha detto di ...

La mia conferma della prenotazione mi ha detto di prendere accordi con l'hotel perché non c'è la reception. Giorni dopo l'invio dell'e-mail, non ho ricevuto risposta. Dopo aver effettuato più costose telefonate internazionali, vengo trasferito a un banco prenotazioni senza personale senza posta vocale (chiamate alle 1000 e alle 1600 GMT). Quando richiamo, vengo lasciato sul ring. Non ho idea di cosa stia succedendo con la mia prenotazione.

A conduzione familiare qui è un eufemismo per non professionale e disorganizzato.

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