Diana Aguilar

Recensione di Quonset Pizza

Pizza e ali andavano bene ma ho avuto un'esperienz...

Pizza e ali andavano bene ma ho avuto un'esperienza spiacevole dopo il mio ordine. Ho ordinato per la consegna a casa di un amico e ho pagato con carta di credito per telefono.

All'arrivo, l'autista mi ha visto indossare la maschera mentre mi avvicinavo a lui. Si è messo la maschera mentre diceva "Oh, lasciami mettere la mia maschera" in un tono piuttosto beffardo.

Ho detto qualcosa sulla falsariga di "Non si sa mai" a cui ha risposto "Non sono troppo preoccupato per questo". Lo sono comunque. Sentivo che le mie preoccupazioni erano mancate di rispetto e non spiegate.

Capisco che indossare rivestimenti per il viso durante una pandemia sia discutibile per alcuni, ma mi aspetto un maggiore rispetto per le preoccupazioni per la sicurezza del cliente. Le persone hanno diritto alla propria opinione nella vita quotidiana, ma questa non dovrebbe essere espressa quando si forniscono servizi ai clienti.

Vorrei inoltre incoraggiare chiunque ordini online con Quonset a non pagare con carta di credito tramite telefono (dovrei saperlo meglio). Due giorni dopo il mio ordine, ho notato un addebito per un acquisto che non ho effettuato. La banca ha confermato che l'acquisto è stato effettuato con l'inserimento manuale della carta di credito. Ora, non posso provare che la mia carta sia stata compromessa in questo stabilimento, poiché queste cose accadono. Tuttavia, lo trovo sospetto poiché la mia carta non è mai stata persa e il numero non è stato condiviso altrimenti. Solo un suggerimento per gli altri clienti.

Mi aspetto che Quonset disponga di una serie migliore di linee guida in termini di rispetto per i problemi di sicurezza COVID del cliente. Per quanto riguarda il problema delle frodi con carta di credito, non posso dire che sia stata colpa dello stabilimento, ma spero che il ristorante abbia un modo sicuro per mantenere le informazioni del cliente senza compromessi quando si effettuano ordini telefonici. Anche in questo caso, il cibo è abbastanza buono, ma il servizio clienti potrebbe richiedere del lavoro.

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