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Recensione di Bosch Australia

Se ci fosse un modo in cui potrei lasciare meno di...

Se ci fosse un modo in cui potrei lasciare meno di 1 stella lo farei! Abbiamo acquistato elettrodomestici della serie 8 di fascia alta Bosch e entro 1 mese dall'installazione abbiamo avuto 3 tecnici a casa nostra. Chiami il team del servizio clienti e vieni SEMPRE trasferito nel Regno Unito poiché sono troppo occupati per rispondere alla chiamata. Nessuno ti richiama mai. Il servizio che ho ricevuto al dettaglio è stato fantastico. L'esperienza con il prodotto che ho avuto è stata letteralmente la peggiore della mia vita. Il nostro piano cottura a induzione flessibile si spegne SEMPRE durante la cottura. I nuovi vasi che mi avevano promesso di risolvere il problema non sono mai arrivati. Nella strana occasione qualcuno ha risposto alla mia chiamata senza aver fatto quello che avevano detto che avrebbero fatto. Avevo una grande persona del servizio clienti Bosch, ma ora si è dimessa! Posso solo presumere dalla scarsa valutazione che Bosch ha che sinceramente non si preoccupa di creare esperienze positive per i clienti. Se solo avessi letto le recensioni prima di acquistare una cucina piena dei loro prodotti. Quindi, mentre scrivo questa recensione, il mio apparecchio continua a non funzionare. Forse le questioni relative ai consumatori possono aiutare!

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