Natalie F Allen

Recensione di iiNet

SERVIZIO CLIENTI PESSIMO! Abbiamo avuto un problem...

SERVIZIO CLIENTI PESSIMO! Abbiamo avuto un problema derivante da quasi 12 mesi in cui non abbiamo avuto Internet o telefono per 3 giorni. A IINET non potrebbe importare di meno. Ho provato a parlare con qualcuno a intermittenza per settimane / mesi e ancora ... niente. Ha promesso più volte che un manager ci avrebbe contattato, ma nessuno si è assunto alcuna responsabilità e ci ha contattato.
Ho avuto un membro IINET, una signora sudafricana, che è stata una star assoluta nel cercare di dare seguito a questo per me. Non c'è da meravigliarsi che ora abbiano una "squadra per la vittoria": se ne vanno tutti e con una buona ragione.

Tradotto