Nikki Gilmore

Recensione di Toyota of Simi Valley

TL; DR 10/10 lo consiglierei

TL; DR 10/10 lo consiglierei

Dopo settimane di ricerche online, a che fare con venditori di usato sgradevole e esaurimento generale con il processo di acquisto dell'auto, ho trovato l'auto dei miei sogni! Il problema era che era un po 'fuori budget e troppo lontano perché potessi guidare per negoziare faccia a faccia.

La prima persona con cui ho comunicato, Whitney, è stata - diciamo - meno che utile. Si scopre che è un appaltatore esterno che in realtà non lavora per la concessionaria (mi ha quasi rifiutato di andare qui FINO A ...)

Per grazia del cielo, Whitney era fuori dall'ufficio quando ho chiamato una sera e ho parlato con il manager, Matt B. Era l'opposto di lei. Era simpatico e professionale. Era onesto riguardo alle limitazioni dei prezzi, ma è stato in grado di darmi un prezzo fuori porta con cui potremmo convivere entrambi.

Alla concessionaria, il venditore, Dustin, ha fatto di tutto per farmi sentire a mio agio con la mia decisione di acquisto dell'auto. Rispondendo alle mie 3469373 domande sull'auto, spiegando tutto nel CARFAX e lasciandomi andare su un test drive esteso.

Quando è arrivato il momento di firmare i documenti, c'è stato un piccolo inconveniente in cui l'ufficio ha inserito il codice di avviamento postale sbagliato, provocando un aumento delle tasse di 211 dollari. Poiché Matt ed io avevamo già concordato un prezzo, il manager in servizio in quel momento, Marlon, venne personalmente a scusarsi per il loro errore e acconsentì ad onorare il prezzo che avevamo fissato.

La firma dei documenti ha richiesto un po 'di tempo (niente di nuovo lì) ma la sala era comodamente con due grandi televisori e una macchina per il caffè. Il ragazzo della finanza, Ahmed, era lì oltre la chiusura e ha risposto alle mie ulteriori 90486 domande che avevo sul processo. È anche un ragazzo piuttosto divertente.

Quando ho preso le chiavi e sono sceso in macchina,
Avevano lavato la macchina e riempito di nuovo il serbatoio per me e mi stavano aspettando alla porta.

Nel complesso, consiglierei questa concessionaria, soprattutto perché estende la garanzia del gruppo propulsore a qualsiasi acquisto di veicoli presso la loro concessionaria, indipendentemente dal fatto che sia una Toyota o meno.

Grazie a tutti per un'esperienza di acquisto di auto positiva!

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