Casey Hoffmann

Recensione di Pep Boys

Assolutamente orribile. La mia auto è stata a Pepb...

Assolutamente orribile. La mia auto è stata a Pepboys per un mese (parte su ordine arretrato), tuttavia NON sono stato avvisato quando il veicolo è stato completato fino a pochi giorni dopo. Quando ho preso il veicolo, era evidente che qualcuno è entrato nella mia macchina e ha rovistato tra tutte le mie cose. Nessun finestrino era rotto, quindi si presume che il veicolo sia stato lasciato aperto. Quando ho portato questo all'attenzione del manager (Eddie), il suo comportamento poco brillante per quanto riguarda la soddisfazione del cliente era più che evidente. Non sembrava preoccuparsi del fatto che il suo staff non mi avesse informato quando la mia macchina era stata effettivamente finita o che questo era accaduto mentre il mio veicolo era sotto la loro cura. No, e intendo non prendere la tua macchina per la manutenzione qui.

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