Chet Fisher

Recensione di Toyota of Wilmington

Nessuno è perfetto, ma Hendrick Toyota Scion of Wi...

Nessuno è perfetto, ma Hendrick Toyota Scion of Wilmington si avvicina molto. Entrare in uno showroom per acquistare un'auto può essere un'esperienza intimidatoria. Soprattutto se non l'hai mai affrontato da solo. Ero convinto che avrei dovuto portare con me un acquirente di auto esperto per aiutarmi con le trattative, ma si è scoperto che non è stato così. Quando ho guidato nel parcheggio, una domenica pomeriggio, subito dopo la chiusura della concessionaria per la giornata, sono stato gentilmente avvicinato dal direttore delle vendite, Adam. Mi ha stretto la mano con un sorriso. Quando gli ho detto che cosa stavo cercando Toyota, mi ha informato che era appena arrivata una permuta e che poteva essere proprio quello che stavo cercando. Sono tornato il giorno successivo e sono stato accolto da una commessa di nome Tamira. Lei è stata molto gentile e disponibile. Quando ho avuto domande sulla 4WD a cui non poteva rispondere con una precisione del 100%, si è rivolta ai suoi colleghi per le risposte corrette. Ho finito per acquistare una Toyota 4Runner quel giorno con Tamira che mi guidava attraverso il processo. Adam, il responsabile delle vendite, si è adoperato per aiutare a finalizzare le trattative. Il processo è stato eseguito facilmente, tuttavia si è verificato un problema tecnico. Il mio 4Runner aveva bisogno di una clip sulla portiera lato passeggero e faceva parte del contratto che la clip sarebbe stata sostituita prontamente. La clip non è stata sostituita quando ho ritirato il veicolo, come promesso. Non è stata colpa di Tamira, è stata semplicemente una svista. Ho dovuto chiamare un paio di volte per seguire la semplice soluzione. Grazie all'assistenza estremamente utile di una donna di nome Jamie Lynn nel reparto assistenza, la parte è stata rintracciata e la clip è stata sostituita. Tra Adam, Tamira e Jamie Lynn ho avuto un'ottima esperienza acquistando la mia prima Toyota. Consiglierò sicuramente Hendrick Toyota Scion ai miei amici e alla mia famiglia. In effetti, se qualcuno si imbatte in questa recensione che è interessato all'acquisto di una Toyota o di una Scion, consiglio di chiedere Tamira, poiché è pratica e onesta.
Paul Fisher

Tradotto