Dar Pal

Recensione di TOYOTA CARLSBAD

Dandogli una stella in modo che possiamo raccontar...

Dandogli una stella in modo che possiamo raccontare la nostra orribile esperienza.

Quando abbiamo chiamato, la nostra chiamata ha ricevuto risposta da un venditore chiamato Jose Sanchez. Il nome del venditore sembra molto comune e facile da ricordare ed è lo stesso della nostra esperienza che è stata estremamente frustrante e qualcosa che ricorderemo per tutta la vita.

Ecco la storia: quando abbiamo chiamato abbiamo chiesto una marca, un modello, opzioni e colore specifici. Abbiamo dato anche la seconda e la terza scelta del colore. Ci è stato detto che abbiamo tutto in stock e se vieni oggi potrai guidare a casa l'auto. Abbiamo detto che abbiamo una citazione esistente da Toyota di Poway - ci è stato detto che non importa quale sia il prezzo, lo batteremo o almeno lo eguaglieremo.

Ci siamo presi una pausa anticipata dal lavoro e abbiamo fermato tutto a casa per andarci.

E guarda cosa succede:

1. La persona che ci ha parlato non è disponibile, non è sicuro di dove si trovi ... ci è stato detto che è alla vendita di auto usate e si sta lavorando alla finanza di qualcuno ... dopodiché ci viene chiesto di aspettare il suo amico in nel mezzo del parcheggio incustodito ... nessuno viene .. sembra che nessuno voglia assistere il cliente ....

2. Dopo un po 'la persona che ci ha accolti torna e dice che mi prenderò cura di te .. ma il colore che ti era stato promesso non è disponibile .... BUMMMMMER ... la giustificazione è ridicola .... abbiamo venduto e ci siamo dimenticati di toglierlo dall'inventario ... FANTASTICO .. un articolo da 22K viene venduto in questa concessionaria e nessuno vuole mantenere l'inventario ... sistema fantastico .. Toyota avrebbe dovuto fare un audit qui ....

Senza guardare alle nostre emozioni ... il venditore dice francamente .. dovresti essere felice che abbiamo la tua scelta n.2 disponibile .... incredibile come questo concessionario onora i gusti di qualcuno .. il venditore dovrebbe avere la stessa esperienza quando lo è comprando l'auto per sé ...

Questo è solo l'inizio ...

Abbiamo chiesto del signore che ci ha parlato, e vedere cosa .. nessuno si preoccupa di farci parlare con il venditore. O stanno nascondendo una persona o stanno nascondendo un robot :) ...

3. Dopo che siamo rimasti delusi, l'addetto alle vendite che ci ha aiutato scompare per 15 minuti e poi torna dicendo "abbiamo la tua scelta di colore per la spedizione e arriverà tra una settimana, facciamo i numeri e ci paghi così, possiamo bloccare una macchina per te ".

4. Quando ha iniziato a discutere di numeri, il venditore ha preso la citazione da noi - l'ha scritta su un foglio dove c'era il mio cartello che diceva che se ti do a questo prezzo, lo comprerai subito .. Ho firmato ..

5. Il venditore entra dicendo "Vado a parlare con il mio capo" - torna indietro e dice che il tuo preventivo non è valido e che non esiste un veicolo del genere e inizia a lamentarsi della Toyota di Poway per coprire la loro incapacità di soddisfare un cliente.

Alza il prezzo del 15% e non offre nemmeno il prezzo della fattura ... dicendoci "prendere o lasciare" non si può fare nient'altro.

Tutto il duro lavoro, parlare invano - per fortuna non ho firmato alcun modulo di richiesta di credito perché ero davvero preoccupato di cosa sarebbe successo alle mie informazioni se avessi detto loro di distruggere la carta ..

Dopo aver rovinato l'intera serata, siamo tornati a casa con un'esperienza estremamente orribile alla Toyota Carlsbad.

La nostra raccomandazione è: se stai lontano da questo posto, non preoccuparti di chiamare o andare in questo posto. Voglio solo risparmiare tempo e denaro.

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