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Recensione di Toyota of Grand Rapids

Oggi sono andato a vedere nuove auto. Non era occu...

Oggi sono andato a vedere nuove auto. Non era occupato e avevano circa 6-8 addetti alle vendite / manager che bazzicano nella hall. Il nostro rappresentante di vendita, Luis è stato super gentile e amichevole. È andato ben oltre per aiutarci. Volevamo ottenere uno scambio di valore e ci voleva un'eternità. Alla fine, ci hanno mostrato il valore ma non hanno preso un solo centesimo dalla loro nuova auto. Siamo appena andati via. A quel punto, un ragazzo grande che forse il direttore delle vendite ha chiesto cosa può fare. Troppo poco, troppo tardi amico! Non erano il gruppo più professionale del mondo (tranne Luis). Avevamo appena lasciato la concessionaria Lexus dall'altra parte della strada e un'ora prima eravamo dalla concessionaria Ford. Entrambi erano professionali e non ci siamo mai sentiti a disagio. La Toyota di Grand Rapids è diventata così grande, non ne hanno idea e non si preoccupano più dei loro clienti.
Guidiamo Toyota da oltre 15 anni. Non tornerò lì per una macchina nuova o per il servizio. Porterò la mia attività a Crown in Olanda o MyAuto Imports a Muskegon. Mi apprezzeranno di più e sono sicuro che sono più disposti a lavorare con noi per l'acquisto di una nuova auto da $ 40.000.

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