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Warner Q
Recensione di Smithtown Toyota

3 anni fa

Ho parlato con Jillian ed è stata fantastica! Molt...

Ho parlato con Jillian ed è stata fantastica! Molto attento / gentile e disponibile ad ascoltarmi su ciò che volevo. Eravamo giunti a un prezzo concordato per l'importo dovuto alla firma e la mia rata mensile.
Ma .. dopo che tutto è stato impostato e fatto e sono stato chiamato per essere informato che il mio credito era ottimo (oltre 700) e il prestito è stato approvato. Keith (direttore finanziario) mi dice all'ultimo minuto (quando sono già nel suo ufficio) che la mia tariffa stava aumentando e ho dovuto includere un paio di centinaia in più per l'acconto. Quando ho chiesto perché? Ha detto che era perché sono stato accettato come livello 2 e il denaro extra era per i piatti.
Abbiamo negoziato il prezzo in anticipo. Il mio credito è stato ottimo, quindi so che era di livello 1. L'acconto originale includeva già le targhe in base a ciò che mi avevano detto in precedenza e ciò che era stato scritto sul contratto dell'acquirente, ma ovviamente ha insistito diversamente. Avevo anche un mio amico al telefono mentre parlavo con Keith, che in passato lavorava in una concessionaria e mi ha informato che era solo una sciocchezza.
Credo che questo non fosse etico. Se avessimo già raggiunto un prezzo concordato, almeno dimmi prima che avevi intenzione di aumentare la mia tariffa (potevi anche dirmelo al telefono) e non mi hai avuto nel tuo ufficio per dirmelo all'ultimo minuto.
Ho deciso di acquistare perché non erano molti più soldi, ma il problema qui è il principio. È stato un comportamento non etico, disonesto da parte sua e ingannevole.

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