Angel Huitzil

Recensione di GSS America

Se potessi dare a questa azienda zero stelle, lo f...

Se potessi dare a questa azienda zero stelle, lo farei. Questa azienda mi sta dando da fare da quasi 4 mesi. La mia data di perdita era il 10 settembre 2015. Oggi è l'8 dicembre 2015 e continuano a darmi la stessa scusa più e più volte, dicendo che le date del contratto di locazione non corrispondono alla data della perdita. Prima di tutto, American Freedom mi sta dicendo che "provano" a mettersi in contatto con Hertz, (la società dalla quale devono ottenere un contratto di noleggio) e apparentemente ci sono voluti 4 mesi per ottenere un unico rappresentante su cui inviare un fax. i documenti richiesti. Ho contattato Hertz personalmente e il loro supervisore mi ha detto che non erano nemmeno a conoscenza del fatto che il cliente avesse un'assicurazione personale (American Freedom). Lori Corzi di Hertz mi ha detto che dovevano assumere una squadra per capire se il cliente avesse un'assicurazione personale. Questo dimostra che l'assicurazione American Freedom non ha tentato nemmeno di contattare la compagnia Hertz. Semplicemente non vogliono pagare per i danni causati dal loro cliente. Questo è il motivo per cui non stanno nemmeno tentando di ottenere tutta la documentazione richiesta. Non posso credere nemmeno che esistano compagnie di assicurazione come questa. Il dipartimento delle assicurazioni dell'Illinois verrà qui per questo. Non è giusto per nessuno rimanere fuori da un veicolo per 4 mesi solo perché una compagnia di assicurazioni non ha voglia di fare il proprio lavoro per ottenere la documentazione richiesta. Ora di nuovo, devo chiamare Hertz personalmente per convincere il supervisore a inviare il contratto di noleggio per la terza volta perché so che American Freedom non tenterà di contattarli.

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