Joshua Selvidge Recensione di Westfield’s Marriott Conferenc...
L'hotel in sé è bellissimo e confortevole. Il pers...
L'hotel in sé è bellissimo e confortevole. Il personale cerca di essere d'aiuto.
Sfortunatamente, la scarsa preparazione e comunicazione avevano messo un grosso freno al mio soggiorno di matrimonio qui. Quando sono arrivato, il personale era quasi perplesso su cosa fare, anche se avevamo prenotato appositamente la festa di matrimonio e le camere per gli ospiti e avevamo un organizzatore di eventi che avrebbe dovuto essere assegnato per coordinare il nostro evento in hotel. Non le ho mai parlato. Il personale non era sicuro di nulla e la prenotazione della camera è stata a dir poco un disastro. Mi è stata assegnata la camera sbagliata e hanno addebitato alla camera Maid of Honors $ 250 per una suite, scontata da circa 300 dollari, ma hanno anche una camera standard, che costa solo $ 120 la notte successiva. Niente di tutto ciò è corretto e finora non abbiamo ancora risolto il problema con lo staff.
L'hotel soffre di numerosi e solo piccoli problemi che un hotel di questa classe e costo non dovrebbe assolutamente affrontare. Alle 23 ho vagato per l'hotel per 15 minuti alla ricerca di acqua fredda da bere. La stanza "ghiaccio e bevande" aveva solo una macchina per il ghiaccio sul mio piano, quindi ho cercato altre ma lo stesso risultato. Alla fine sono andato alla reception e ho dovuto acquistare una bottiglia d'acqua da $ 3. Sono deluso dal fatto che questo sia il tipo di esperienza che ho ricevuto la sera prima del mio matrimonio, e che nonostante avessimo prenotato una grande quantità di camere, non abbiamo ricevuto molto aiuto e che c'era così tanta confusione da parte del personale; un hotel come questo dovrebbe essere molto più quadrato.
La notte del matrimonio è stata un grande miglioramento e in generale eravamo felici
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