Amanda Scott

Recensione di Next Step Solutions

Abbiamo implementato il nostro sistema Next Step E...

Abbiamo implementato il nostro sistema Next Step EHR poco più di un anno fa. Siamo un'organizzazione no profit locale che funziona su un modello di pari livello. Forniamo specialisti di supporto per il recupero tra pari e terapisti ambulatoriali. Lavoriamo anche su diverse sovvenzioni che includono una grande quantità di documentazione e gestione dei casi. Siamo anche responsabili nei confronti dei nostri finanziatori, il che significa che passiamo attraverso diversi audit annuali da una varietà di autorità. Per tutti questi motivi avevamo bisogno di un sistema che fosse conveniente, flessibile, accessibile dai revisori e facile da usare. Passare da un'organizzazione interamente cartacea a un'organizzazione completamente digitale è un'impresa di grandi dimensioni.

Brad, Dan e Dave di Next Step hanno lavorato con noi per oltre 5 mesi per creare un sistema che soddisfacesse tutte le nostre esigenze, dai moduli trasferibili, stampabili e firmabili. Avevamo bisogno che i moduli venissero firmati dai clienti e dal professionista, quindi inviati al supervisore per essere firmati, quindi stampabili in modo che potessero essere inviati ai luoghi richiesti. Abbiamo anche bisogno del nostro intero pacchetto di assunzione nel sistema EHR e di assomigliare a quello che stavamo usando per rendere la transizione il più semplice possibile per i nostri partizionatori. Sono stati in grado di aiutarci con tutte le nostre esigenze. Le uniche cose che stiamo ancora tentando di elaborare moduli di gruppo di facile firma.

Ci hanno anche aiutato a creare una revisione del revisore che i nostri revisori possono utilizzare per accedere ai grafici dei clienti che devono esaminare. E recentemente abbiamo aggiunto in Telehealth, urgentemente a causa di COVID-19. Sono stati in grado di aiutarci a rendere Telehealth attivo e funzionante entro 3 giorni.

Infine, vorrei dire che, nel back-end, creare e costruire moduli, aggiungere utenti, programmi e misurare i risultati è stato incredibilmente facile. Possiamo continuare a crescere, aggiungere sovvenzioni, aggiungere moduli e programmi e monitorare adeguatamente e aiutare i professionisti a partecipare ai loro clienti ricordando loro quando i moduli sono in scadenza, chiamando il cliente per ricordare loro appuntamenti e promemoria di testo. Siamo anche in grado di diffondere rapidamente nuove forme e processi man mano che si presentano. Non dovrai più trovare tutti i vecchi documenti cartacei e assicurarti che non vengano più utilizzati!

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