Letcher Mah

Recensione di Airbnb

Ho usato Airbnb solo due volte. Entrambe le volte ...

Ho usato Airbnb solo due volte. Entrambe le volte non sono stato soddisfatto del servizio. Sono un utente abituale di VRBO e Home & Away e non ho mai avuto problemi dopo più viaggi. Per Airbnb ho dovuto inviare diverse email sia ad Airbnb che all'host dopo la cancellazione della nostra ultima prenotazione a causa della pandemia COVID19. Airbnb ha trascinato i piedi nell'elaborazione del rimborso dicendo che spettava all'host e quando ha contattato l'host ha negato di essere stato pagato da Airbnb. L'annullamento è stato effettuato alla fine di marzo e ora è giugno e non ho ancora ricevuto il rimborso. Anche se per essere onesti, l'hanno fatto elaborare e dovrei riceverlo nei prossimi 15 giorni. Airbnb ha tuttavia trattenuto una parte del mio deposito e mi ha addebitato le tasse, anche se la prenotazione è stata annullata. Ho un voucher di $ 500 da Airbnb che è improbabile che utilizzi a causa dei problemi in corso in tutto il continente. Il buono scade alla fine di quest'anno. Tutto sommato, ho esaurito circa un terzo del mio deposito. Non consiglierei Airbnb a nessuno per la prenotazione di proprietà per le vacanze.

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