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Barbara Koich

4 anni fa

Lo stesso dottor Kamboj sta bene. Il suo staff pre...

Lo stesso dottor Kamboj sta bene. Il suo staff presso l'ufficio di N Buffalo è il peggiore! È passato molto tempo da quando mi sono imbattuto in un servizio clienti così scadente in uno studio medico! Hanno pessime maniere telefoniche. Nessuno di loro si è mai identificato quando li chiami e parli con loro. Non possono dirti se hai bisogno di un rinvio (o meno) per il trattamento successivo da parte di altri professionisti medici, non possono darti NESSUNA stima di quali saranno i tuoi co-pagamenti e quando offrirai di pagare qualunque co-pagamento sia dovuto dopo la procedura (ecocardiogramma e studio del sonno) non hanno idea di quanto farti pagare! Questo personale è così incompetente che dubito che questo ufficio sia redditizio per il dottor Kamboj. Penso che abbia bisogno di licenziare il responsabile dell'ufficio e assumere qualcuno che sappia come gestire un ufficio e il personale. Trattare con lo staff per fissare un appuntamento e / o un follow-up dopo l'appuntamento è un tale mal di testa che non abbiamo intenzione di tornare dal dottor Kamboj. Dr, spero proprio che tu legga questo. Esperienza molto deludente.

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