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Shelby Murphy

4 anni fa

Ero davvero deciso a prendere una jeep, ma la mia ...

Ero davvero deciso a prendere una jeep, ma la mia esperienza qui mi ha fatto cambiare idea. La mia esperienza con il servizio clienti qui era al di sotto della media. Ho visitato un mercoledì pomeriggio e sono entrato nella concessionaria (che sembrava piuttosto vuota - ho visto solo 2 clienti in vista?) Ma a quanto pare tutti erano legati. Il signore con cui sono stato accoppiato non si è nemmeno comportato come se volesse aiutarmi perché aveva un altro cliente che si stava occupando di finanza. Inoltre, si è comportato come se non mi prendesse nemmeno sul serio, immagino perché sono una giovane donna. Non è stato fino alla fine della nostra interazione che sembrava prendermi sul serio quando gli ho spiegato che dovevo prendere un nuovo veicolo a causa di un incidente. Gentleman mi ha dato il suo biglietto da visita ma non si è mai offerto di prendere nota delle mie informazioni per contattarmi (la Jeep che volevo era esaurita sul colore che volevo). Nel complesso, la mia esperienza non è stata personalizzata, non mi sono sentito accolto e mi sono sentito come se non fossero interessati a vendermi un'auto. Ho lasciato Covert e subito dopo sono andato alla First Texas Honda e ho acquistato una Honda Civic Sport 2019 quella notte e l'esperienza lì rispetto a qui è stata come notte e giorno.

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