Chad S

Recensione di The Ritz-Carlton San Francisco

Non sono rimasto soddisfatto di questo soggiorno. ...

Non sono rimasto soddisfatto di questo soggiorno. La struttura era molto bella, ma ha avuto più problemi con il personale. Ci sono stati problemi nel portare i bagagli in camera. Il parcheggio custodito ha impiegato più di 20 minuti per prendere la mia auto. Ho chiamato la reception per confermare il mio check-out posticipato. Mi ha dato un atteggiamento dicendomi che non era una cosa. 10 minuti dopo mi chiama di nuovo dicendo che non si era resa conto del mio stato e che mi era stato garantito un check-out posticipato. Certamente non un'esperienza che mi aspetterei da un Ritz Carlton. Avrei dovuto restare altrove.

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