Michael Mitchell

Recensione di 360 Communications Ltd

Le torri vengono sovraccaricate causando un degrad...

Le torri vengono sovraccaricate causando un degrado del servizio. Siamo clienti da oltre 3 anni. I primi due anni abbiamo ricevuto un servizio eccezionale e le velocità sono state elevate e costanti. Negli ultimi mesi l'azienda ha acquisito così tanti nuovi clienti a causa del COVID che le torri sono completamente al di fuori della capacità. Anche il tecnico che ha effettuato la visita domiciliare ha ammesso che le velocità ne risentono notevolmente. Invece di concentrarsi sulla fornitura di una connessione di qualità ai loro clienti esistenti, sono troppo preoccupati per il reddito. Il tecnico ha lasciato la nostra casa dicendo "vorrei avere risposte migliori per te". Paghiamo per 50 mbps e abbiamo faticato a raggiungere 8-10 quando il nostro servizio funziona.

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