Ray Baker

Recensione di R-Quip Equipment Rental

Sono andato al negozio per acquistare un mobile da...

Sono andato al negozio per acquistare un mobile da bagno che avevo trovato online. L'aggiunta in linea ha detto che c'erano 5 articoli che volevo in magazzino. Non riuscivo a trovare l'oggetto e ho trovato un collaboratore per chiedere aiuto. Ha cercato di cercare l'oggetto con il suo dispositivo portatile e non è stato in grado di individuarlo. Dopo aver cercato per un po 'ha iniziato a interrogarmi sui dettagli della vanità che volevo e se ero sicuro di aver cercato nel negozio giusto. Comunque, mi sono sentito frustrato e ho deciso di andare alla mia macchina e prendere il mio cellulare per trovare l'annuncio che avevo trovato. Mentre camminavo per il negozio, ho notato una grande esposizione di vanità in vendita vicino alla parte anteriore del negozio. Ho pensato che forse l'articolo che volevo fosse incluso nel gruppo. Tuttavia, non lo era e stavo per uscire e prendere il telefono quando Paula, una commessa, mi ha chiesto se poteva aiutarmi. Le ho raccontato della situazione e che ero rimasto deluso dall'altra collaboratrice, si è immediatamente scusata per il problema e ha iniziato ad aiutare. Mi ha portato a un computer in negozio e ha iniziato a cercare ciò che avevo trovato online. Le ho detto che forse l'altra collaboratrice che aveva cercato di aiutare non lavorava in quel reparto, mi ha detto che anche lei non lavorava in quel reparto ma non era una scusa per deludere un cliente. Paula ha anche detto che ero la sua priorità dal momento in cui abbiamo parlato e che era suo dovere fare in modo che fossi soddisfatta della mia esperienza a Home Depot. Dopo diversi minuti, a causa di una connessione Internet incredibilmente lenta nel negozio, è stata in grado di trovare esattamente la stessa aggiunta che avevo visto. Dopo aver trovato l'aggiunta è stata in grado di ottenere un numero SKU e individuare la vanità. Naturalmente, erano su un pallet situato sullo scaffale più alto. Quindi, Paula ha chiesto l'aiuto di Brandon per recuperare il pallet e sono stato in grado di acquistare la vanità che stavo cercando. Quella che stava cominciando ad essere un'esperienza deludente si è trasformata in un risultato complessivo soddisfacente e piacevole, grazie agli sforzi di un bravissimo e dedicato collaboratore di Home Depot. Vorrei dire grazie Paula.

Tradotto