Matthew Petrie

Recensione di Classique Floors Flooring Amer...

Esperienza fuorviante. Riferito dal Portland Firep...

Esperienza fuorviante. Riferito dal Portland Fireplace Store dall'altra parte della strada per il loro servizio di piastrellatura.

Mia moglie ed io siamo venuti nella speranza di ottenere un preventivo e idee per un progetto di ricostruzione delle piastrelle del camino del soggiorno. Hanno mandato una persona a casa nostra per fare delle foto e per darci un preventivo. Ha fatto un ottimo lavoro prendendo le misure e ci ha fornito alcune idee di stile. Ci ha lasciato davvero fiduciosi. Abbiamo detto loro che saremmo arrivati ​​nel fine settimana per avere idee e acquistare materiali. Tuttavia, quando siamo arrivati ​​per acquistare piastrelle, ottenere assistenza sulle opzioni di stile e ottenere un preventivo solido, ci è stato detto che la stima che ci è stata fornita non avrebbe nemmeno coperto la metà del prezzo del progetto. Ci è stato detto che i loro appaltatori professionisti non si sentivano a proprio agio nel fare il lavoro e che avremmo potuto farlo da soli. Inoltre, non ci sono state date opzioni sul prezzo delle piastrelle, ma piuttosto detto con i nostri gusti, sarebbe stato troppo costoso. Abbiamo tentato di convincere il progettista delle vendite a darci delle opzioni, ma non è stata in grado di comunicare chiaramente le alternative. Quando le abbiamo detto quanto eravamo felici con l'appaltatore che è venuto a casa nostra, ha detto che era malato ed è per questo che ci ha dato un'altra fascia di prezzo e che avrebbe dovuto farci pagare per la sua visita, piuttosto che offrire altre opzioni o negoziare una cifra diversa. Sfortunatamente, hanno perso la nostra attività su un progetto su cui eravamo davvero entusiasti di lavorare con loro. Sarebbe stato più appropriato che ci chiamassero e ci informassero nuovamente che il loro appaltatore ci aveva indotti in errore, piuttosto che noi che andavamo lì per essere insultati per il prezzo che ci avevano originariamente dato.

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