Lila N

Recensione di Airbnb

Se potessi dare stelle negative lo farei. l'esperi...

Se potessi dare stelle negative lo farei. l'esperienza di Airbnb che ho avuto oggi è stata la peggiore in tutti gli anni in cui sono stato un cliente attivo di Airbnb. Dopo che i miei soldi sono stati prelevati e la prenotazione accettata, mi è stato detto che l'età dei miei figli non rispettava le linee guida delle proprietà in affitto. Sebbene queste restrizioni non fossero specificate al momento della prenotazione. Ora devo chiamare e parlare con diverse persone per aiutarmi e ancora nessun rappresentante di airbnb mi ha aiutato con questo problema. Sono così deluso dal fatto che airbnb non si assuma la responsabilità di aiutare a risolvere questa questione e ritengo ancora che sia accettabile prendere i soldi delle persone anche se non ho messo piede sulla proprietà che ho prenotato. airbnb non ha tempi di risposta per risolvere problemi urgenti e anche a mio avviso sta rubando denaro alle persone durante una pandemia mondiale per servizi che non hanno fornito.

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