Josh Frey

Recensione di MyLoanCare

Questa è la peggiore compagnia con cui abbia mai a...

Questa è la peggiore compagnia con cui abbia mai avuto a che fare. Darei loro 0 stelle se potessi. Ho chiamato numerose volte in merito agli esborsi di deposito a garanzia che erano errati per i nostri pagamenti delle tasse sulla proprietà e ho contattato un rappresentante del servizio clienti solo una volta. Quell'individuo non è stato in grado di aiutarmi e ha detto che dovevo inviare un fax al loro dipartimento delle imposte, ma che non c'era nessuno con cui potessi parlare o ottenere la verifica da cui le modifiche sarebbero state apportate in modo che le nostre tasse fossero pagate in tempo. Ha anche detto che non avevano nemmeno le informazioni di contatto per contattare qualcuno in quel dipartimento.

Inoltre, ho inviato e-mail tramite il loro sistema di servizio clienti automatizzato e non ho ricevuto risposta e inviato e-mail al loro indirizzo e-mail del servizio clienti principale e ho ricevuto una risposta che non era più valida. Ora mi trovo nel vuoto di non poter parlare con nessuno e di dover pagare le tasse che avrebbero dovuto essere pagate con il mio conto di deposito a garanzia.

Questa è la peggiore società di servizi di prestito che ha un supporto clienti peggiore di QUALSIASI azienda con cui abbia mai avuto a che fare. Sì, anche peggio di Comcast ...

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