E. A. Owen

Recensione di Harold's Photo Centers

Sono molto deluso dal servizio clienti che ho rice...

Sono molto deluso dal servizio clienti che ho ricevuto. Vivo a 1-1 / 2 di distanza volevo dare a un'azienda locale la mia attività piuttosto che fare acquisti online. Stavamo per acquistare una fotocamera Nikon D7500 insieme a 3 obiettivi costosi, inclusa la lente New Tameron ($ 650). Un acquisto di $ 2600! Il signore che lavora non era disposto a contattare un manager che non era nel negozio in quel momento. Tutto quello che volevamo era una borsa gettata dentro da quando abbiamo trovato la stessa fotocamera online fornita con un sacco di oggetti incl. La stessa fotocamera, una borsa Nikon, una scheda di memoria 64G, un treppiede, ecc allo stesso prezzo. Una Nikon D3400 più economica presso Harolds Photo, è arrivata con una borsa ma non erano disposti a lanciarne una per il nostro acquisto di $ 2600. Ho chiamato il negozio oggi, per parlare con un manager, e ho parlato con il direttore generale, David, che è stato molto sarcastico con me dicendomi che "dovrebbero semplicemente iniziare a girare e trattare di più, per renderci felici!" Invece di cercare di migliorare la situazione, ha peggiorato le cose! Ne avevo abbastanza del suo comportamento sarcastico e ho riattaccato! Non solo hanno perso la vendita di una fotocamera e 3 obiettivi, ma dopo aver parlato con il GM David, hanno perso qualsiasi affare futuro con noi se avessimo deciso di aggiornare la nostra fotocamera o acquistare altri obiettivi! Sono molto deluso e non farò mai acquisti da Harolds Photo a causa del suo comportamento scortese!

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