Rene' Hawes

Recensione di Santa Clara Valley Medical Cen...

Mio marito di 82 anni è caduto di 1,5 metri da un ...

Mio marito di 82 anni è caduto di 1,5 metri da un muro di contenimento ed è stato portato in ambulanza al centro traumatologico più vicino, arrivando la sera di Natale intorno alle 19:00 da Soquel. Viviamo in Upland (S. CA e abbiamo trasferito nostra figlia dalla loro vecchia casa di oltre 20 anni alla loro nuova casa la scorsa settimana), quindi siamo fuori città. Sono una terapia intensiva in pensione e un'infermiera di volo, quindi quando dico che l'equipaggio paramedico era ECCEZIONALE e il team traumatologico del Santa Clara Valley Medical Center - viene da qualcuno che conosce ed è molto critico su come viene trattato un paziente, la comunicazione all'interno del squadra, il lavoro di squadra, velocità, reattività pur rimanendo in completa comunicazione con il paziente. Erano molto professionali, ben informati, attenti in ogni modo e tuttavia molto gentili nel modo in cui parlavano e gestivano mio marito. Da lì siamo andati al pronto soccorso dove abbiamo aspettato i risultati delle scansioni e dei raggi X. Non siamo stati rilasciati fino alle 22:00 circa, quindi ho guardato i pazienti andare e venire e anche il gruppo che lavorava al pronto soccorso era eccellente. Emily era la sua infermiera, ma Esther era MOLTO attenta e gentile quando Emily era impegnata con altre ammissioni e l'infermiera era particolarmente dolce - era stata anche nella stanza dei traumi - grande senso dell'umorismo e grande voce per i canti natalizi. Alan ha aiutato a licenziare Ken ed è stato così gentile da rimuovere lentamente il nastro con alcol per allentare il nastro poiché Ken ha la pelle eccessivamente sensibile ed è allergico ai nastri. Sembra una cosa da poco (soprattutto per un'infermiera traumatologica !!) ma credimi, per Ken era ENORME !!. Alan era MOLTO simpatico e professionale. GRAZIE A TUTTI VOI!!!!

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