Mike Podger

Recensione di Barnaby Furniture

Recentemente ho acquistato una sedia Fjords da Bar...

Recentemente ho acquistato una sedia Fjords da Barnaby. Molto comodo. Sfortunatamente il telaio metallico si è rotto, uno dei ragazzi, un Barnaby ha suggerito che questo non era il primo guasto di questa natura che avevano visto, e ha detto che era nuovo su come ripararlo. Fin qui tutto bene, sembra essere un eccellente servizio clienti. L'altro problema era che la pelle del sedile aveva un allungamento eccessivo. Ho anche avuto una seconda opinione su questo prima di sollevare la questione con Barnaby. Apparentemente Barnaby ha riparato / sostituito il telaio in metallo, ma si è rifiutato di fare qualsiasi cosa per il problema della pelle. In quanto tali, abbiamo detto loro di tenere la sedia e rimborsare i nostri soldi, cosa che hanno fatto. Oggi ho chiamato Mark il loro manager e gli ho chiesto se quella sedia era ancora disponibile o c'era qualcos'altro. Ha richiamato e ha detto che il suo capo, il signor Barnaby, preferiva non fare affari con noi. Tanto di cappello a Marc, molto professionale e mi ha seguito. Ad altri clienti suggerisco di fare attenzione perché il signor Barnaby non sembra essere un vero rivenditore di stand up. Se hai bisogno del servizio clienti, ovviamente dovrà essere alle sue condizioni. Buona giornata, signor Barnaby

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