Jessica Swartz

Recensione di Embassy Suites Williamsburg

La camera era estremamente calda, l'unità A / C no...

La camera era estremamente calda, l'unità A / C non funzionava correttamente. Quando abbiamo cercato di contattare la reception per informarli, abbiamo scoperto che la camera non aveva il servizio telefonico. La manutenzione è stata gentile, ho cercato di riparare l'unità ma non ci è riuscito. La stanza rimase calda e insopportabile per il resto della notte. Ho provato a fare la doccia prima di partire alle 5:30 perché non ce la facevo più. L'acqua era bollente, assolutamente senza acqua fredda per contrastare l'acqua calda che brucia. Quindi niente aria condizionata, niente servizio telefonico, niente doccia, con conseguente assenza di sonno prima delle 9 ore di macchina che ho avuto. Completamente inaccettabile. Il disprezzo di Hilton nel correggere questa situazione avrà sicuramente un impatto sulla mia decisione di scegliere di nuovo questo marchio.

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