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Erik Palmer

4 anni fa

Avendo un veicolo più vecchio che ho acquistato da...

Avendo un veicolo più vecchio che ho acquistato da Paradise nel 2003, e avendo bisogno di considerare l'acquisto di uno più nuovo e affidabile per lavoro, sono passato da Paradise solo per verificare cosa era disponibile e quanto costava una nuova auto. Ho incontrato Alphonso Zavala, che è stato molto istruttivo e accomodante. Gli ho detto che potrei tornare in futuro per perseguire un acquisto.
Essendo la vita quello che è, il mio veicolo si è rotto il giorno successivo! L'ho fatto rimorchiare in paradiso.
Alphonso l'ha riconosciuto dal giorno prima e si è avvicinato. Gli ho spiegato cosa è successo e gli ho detto che avrei potuto perseguire un nuovo veicolo a seconda dell'entità delle riparazioni necessarie al mio veicolo attuale, ma che il mio credito SAREBBE un problema. Mi ha detto che il loro dipartimento delle finanze avrebbe potuto sorprendermi e ha detto che sarei dovuto tornare la mattina per parlare, una volta scoperto quali erano i problemi con il mio veicolo attuale.
Bene, il reparto assistenza ha chiamato la mattina successiva e le riparazioni necessarie sono arrivate a circa un terzo del valore del veicolo. Ho preso in prestito il camion di un amico e sono andato a trovare Alphonso. Era con un altro cliente, ma ha detto che sarei stato in buone mani con CJ Scott. Lui aveva ragione. CJ ha ribadito quanto detto da Alphonso sul dipartimento finanziario. Mi ha assicurato che avrebbe fatto il possibile per aiutarmi e ha iniziato a lavorare con loro. Mi ha trattato come se fosse un cliente con credito Tier 1, forse meglio, dato che era in missione per farlo funzionare per me.
Il dipartimento delle finanze ha trascorso un bel po 'di tempo con la banca per arrivare a un accordo che avrei potuto scambiare. Durante quel periodo, CJ mi ha fatto sentire molto a mio agio. Ha uno stile a suo agio e rassicurante.
È venuto un paio di volte durante il processo per controllarmi e tenermi aggiornato e, infine, è venuto con un sorriso sul viso e mi ha stretto la mano.
Nel complesso, è stata un'ottima esperienza. Mi congratulo davvero con Alphonso e CJ, e il tuo dipartimento finanziario di prim'ordine. La mia storia creditizia ha creato parecchi ostacoli, che hanno affrontato in modo fluido ed efficiente.
Grazie per l'esperienza di acquisto dell'auto piuttosto indolore e soddisfacente.
Erik Palmer

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