Sam Brooks

Recensione di BRIGHTON AND HOVE CITIZENS ADV...

Mi è stato detto che li avrei sentiti entro 5 gior...

Mi è stato detto che li avrei sentiti entro 5 giorni lavorativi per qualcosa che è molto importante per me.
Questo è stato 3 settimane fa.
Nessuna risposta al telefono.
Sono andato al municipio di Hove solo per sentirmi dire da (quello che pensavo fosse) l'addetto alla reception che non hanno fatto walk-in. Ho proceduto a dirle che lo fanno mentre l'ho letto sul sito web e io ero lì al momento giusto. Ha commentato "Oh, va bene, siamo davvero impegnati oggi". Ho accettato e ho chiesto di prenotare un appuntamento. Ha detto che non poteva. Ho chiesto perché e lei ha risposto "Non sono effettivamente l'addetto alla reception, sono un volontario quindi non so davvero come fare", poi mi ha detto di tornare lunedì quando l'addetto alla reception "reale" è lì. Le ho chiesto se poteva essere d'aiuto, lei ha semplicemente risposto "No, scusa".
Non potresti scriverlo. Assolutamente incredibilmente irreale.

Davvero sconvolto dal fatto che nel momento stesso in cui il pubblico ha diritto a qualcosa, ci viene offerto un servizio che è impossibile da funzionare.
Se dobbiamo qualcosa, storia diversa.

Totale caos

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