Tace Herman

Recensione di Chapman Auto Plex Scottsdale

Questa è la mia prima esperienza con Chapman Dodge...

Questa è la mia prima esperienza con Chapman Dodge. Non ho acquistato un veicolo qui, ma ho utilizzato il reparto servizi. Dopo aver ricevuto un avviso di richiamo ogni settimana per alcuni mesi, ho deciso di programmare un intervento. La prima persona mi ha detto che ci sarebbero volute 4 ore e nessun veicolo sostitutivo sarebbe stato disponibile. Ho chiesto di parlare con qualcuno di diverso. Poi sono stato messo in contatto con Dan Boardman. Mi ha detto che non sapeva quanto tempo ci vuole davvero e che ci sarebbero volute solo 1,5 ore. Ho programmato i servizi e ho pianificato che il mio dipendente aspettasse 1,5 ore durante l'esecuzione del richiamo. All'arrivo, lo stesso Dan con cui ho parlato di un'ora e mezza le ha detto che ci sarebbero volute 3 ore. Non ho problemi con un lavoro che richiede alcune ore per essere portato a termine. Raddoppiare il tempo in cui sono stato citato quando il mio biglietto per il servizio di appuntamento afferma anche che avrò qualcuno ad aspettare il veicolo è inaccettabile. Tutto quello che chiedo è che le persone siano oneste. Non hanno nemmeno iniziato prima di dirci che il tempo sarebbe stato raddoppiato. Questa è la mia unica esperienza con Chapman Dodge e non è buona.

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