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KM C
Recensione di TAFE Queensland

4 anni fa

ALLE PERSONE CHE LO LEGGONO E PENSANO DI STUDIARE ...

ALLE PERSONE CHE LO LEGGONO E PENSANO DI STUDIARE QUI ... FAI PRIMA LA TUA RICERCA!

Caro TAFE Queensland,

GRAZIE! Grazie per aver fatto esattamente quello che mi aspettavo! Che servizio incredibile e spaventoso che abbia mai ricevuto da un istituto di istruzione! Ho ricevuto anche di meglio da te in passato!
Qualcosa di semplice come iscriversi si è trasformato in un calvario lungo quasi un mese che al momento non è risolto. Una difficoltà tecnica che sembra abbastanza facile (a quanto pare mi è stato detto da uno dei vostri rappresentanti del servizio clienti che era successo a un altro studente ed è stata risolta il giorno successivo) ha richiesto settimane!
Perché sulla terra non hai NESSUNO che mi contatti con un aggiornamento sui progressi è al di là di me. Ho chiamato, inviato e-mail e inviato messaggi più e più volte solo per sentirmi dire "Oh, l'amministrazione di quel dipartimento lo farà aggiustare e si metterà in contatto al più presto ed è stato intensificato", all'inizio della prossima settimana sì, giusto! Ancora niente una settimana dopo. Ho inviato un'e-mail e un messaggio dicendo che se non è stato risolto entro OGGI (18/2/2019), allora ho finito ... Puoi correggere il tuo errore (che posso aggiungere non dovrebbe nemmeno essersi verificato perché non sono stato "iscritto" dalla fine di settembre 2018 per problemi di salute e successivamente bocciato i soggetti) e mi separerò e passerò da qualche altra parte.

Mi hai letteralmente perso (ma apparentemente non ti interessa) per sempre.
Il tuo servizio ha bisogno di una profonda revisione: periodi di punta o no, non ci sono scuse! Sembra anche che tu non abbia nemmeno un team di social media per rispondere a post o messaggi!

Vorrei poterti dare zero stelle!

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