Oksana Wallen

Recensione di Sill-TerHar Motors

Ho lasciato la mia Ford Explorer del 2017 al repar...

Ho lasciato la mia Ford Explorer del 2017 al reparto assistenza per problemi di climatizzazione e rumore. Inoltre, il cruscotto ha saltato fuori strane chiacchiere e deve essere ricaduto. Mi sono assicurato di fissare un appuntamento e ho lasciato l'auto con un'ora di anticipo. Mi è stato detto che probabilmente ci vorranno circa 2 giorni per controllare la perdita di monossido di carbonio che era in fase di richiamo e ricaduta sul cruscotto. Più tardi quello stesso giorno ho ricevuto una telefonata e mi è stato detto che la sostituzione del cruscotto deve essere approvata da Ford e che dovrò riprogrammare per quel servizio, il che va bene. Ciò di cui sono arrabbiato è che non è stato fatto nulla sul mio veicolo per 2 giorni. L'ho lasciato al reparto assistenza per assicurarmi che quella perdita di monossido di carbonio fosse controllata / riparata e mi è stato detto che sarebbe stata fatta entro mezzogiorno del giorno successivo. Non era ... Poi ho chiamato alle 3 del pomeriggio e non era ancora stato fatto e mi è stato detto che dovevo venire a prendere la macchina. Mi sento come se avessi avuto dei fastidi per 2 giorni cercando di andare e tornare dal lavoro senza il mio veicolo senza motivo.

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