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Recensione di Pohanka of Salisbury- Honda St...

Ho acquistato una CRV 2016 nuova di zecca da Walte...

Ho acquistato una CRV 2016 nuova di zecca da Walter a gennaio, poco dopo mentre caricavo la spesa ho notato che all'interno di una parte del mio fanale posteriore destro aveva un graffio significativo che non avevo notato prima. Ho chiamato il rivenditore e mi hanno detto che lo avrebbero guardato quando lo avessi portato in servizio. Ho preso un appuntamento quando era il momento del primo cambio dell'olio e ho ricordato loro che dovevano controllare quel fanale posteriore. Quando sono andato a prenderlo dal cambio dell'olio troppo caro (vai a Heritage Honda) non avevano nemmeno guardato il fanale posteriore e mi hanno detto che non avevano visto nulla, dovevo farglielo notare! e hanno detto oh sì, è lì. Hanno fatto delle foto e due settimane dopo mi hanno richiamato per dirmi che Honda non l'avrebbe sostituita e nemmeno loro l'avrebbero sostituita. È stato trasferito al direttore delle vendite, Jared che mi ha detto che avrei potuto essere io e che non avrebbero fatto nulla al riguardo. Se fosse un veicolo usato capirei il graffio, ma questo era un veicolo nuovo di zecca. Completamente inaccettabile! NON COMPRERÀ MAI PIÙ DA LORO!

Aggiornamento - Circa una settimana e mezza dopo aver pubblicato la mia recensione originale, ho ricevuto una chiamata da Pohanka che mi diceva che volevano rendermi felice e ho sostituito il fanale posteriore danneggiato senza alcun costo per me.

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