shantel mills

Recensione di Nature's Flavors

Ho ordinato i prodotti il ​​12 agosto. Il tempo di...

Ho ordinato i prodotti il ​​12 agosto. Il tempo di elaborazione è stato di 3 settimane. Non ho mai ricevuto un'email in cui si dice che il mio acquisto è stato confermato, in elaborazione o spedito. Ho chiamato 4 settimane dopo, ho parlato con una signora di nome Cassandra che mi ha detto che il mio ordine sarebbe stato spedito il giorno successivo. È passata un'altra settimana e non ho mai ricevuto alcun aggiornamento di NESSUN tipo. Ho richiamato di nuovo e ho parlato con il servizio clienti chiedendo loro lo stato, ha detto che stanno iniziando solo ora gli ordini di agosto 5 settimane e mezzo dopo il mio acquisto. Ho detto che avrei preferito un rimborso dei miei soldi, ha detto Okay, sarebbe stato un processo quel giorno. Ho aspettato una settimana per vedere qualsiasi movimento nel mio conto in banca e niente. 2 settimane dopo aver chiesto il rimborso non l'ho ancora ricevuto. Ho ricevuto un'e-mail che diceva che il mio ordine è stato spedito dopo che ho chiesto un rimborso, ho chiamato e la stessa signora Cassandra ha detto che non ho mai chiesto un rimborso. Non lo vede nel sistema. Cosa che ho fatto settimane fa! Ha detto che l'avrebbe annullata e mi avrebbe inviato un'etichetta di spedizione per restituirla e non l'ho mai ricevuta. Jessica è la "Manager" Ho parlato anche con lei, era altrettanto inutile! Ho dovuto arrabbiarmi perché lei mi rimborsasse. Consiglio vivamente di STARE LONTANO da questa azienda!

Tradotto