Justine Waldram

Recensione di Discover Banff Tours

Questa compagnia ha preso i nostri soldi ed è una ...

Questa compagnia ha preso i nostri soldi ed è una vergogna per l'ospitalità e il turismo canadese.
Abbiamo pre-pagato per una grigliata da cowboy per 12 persone per le 17:00 di lunedì sera. Ci siamo presentati alle 4:50 e siamo arrivati ​​alla reception alle 4:55. L'impiegato alla reception ci ha detto che avremmo dovuto essere lì alle 4:45 per firmare una rinuncia ed essere pesati e poiché eravamo in ritardo di dieci minuti non potevano fare nulla per noi. Non siamo stati in grado di guidare. Non siamo riusciti a mangiare la cena che avevamo programmato. Hanno riso di noi quando abbiamo chiesto di poter guidare più tardi nel corso della giornata o in carrozza o anche solo di guidare alla cena barbecue.
Non vedevamo l'ora di iniziare questa attività e siamo rimasti molto delusi dal fatto che sia successo alla fine del nostro viaggio.
Abbiamo parlato con la manager Stacy, al telefono e lei si è rifiutata di rimborsarci i $ 1800 spesi per l'attività. Non abbiamo ricevuto cibo, né passeggiate a cavallo, niente, eppure hanno tenuto i nostri soldi. NON andare qui, non meritano il tuo servizio.

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