Tim Mccabe

Recensione di Cruise1st UK

La nostra crociera è stata cancellata il 21 aprile...

La nostra crociera è stata cancellata il 21 aprile 2020 e da quella data non abbiamo avuto altro che promesse non mantenute dalla Crociera 1. Ci è stato detto che avremmo ricevuto un rimborso entro 45 giorni. Quella scadenza è scaduta. Quindi ci è stato detto che il rimborso sarebbe stato effettuato entro 60 giorni. Ora siamo a 110 giorni e ancora nessun rimborso. Ciò che è davvero deludente è il cattivo servizio clienti. Telefonate ignorate - e-mail ignorate - tutto totalmente inaccettabile. Quando tutta la fiducia è svanita, vorresti davvero prenotare con questa azienda?

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