G

Gregory Burnett

3 anni fa

La peggiore esperienza di servizio clienti che abb...

La peggiore esperienza di servizio clienti che abbia mai avuto in una concessionaria. Non tornerei mai più dalla tua concessionaria. Tony mi ha trattato come se fossi un idiota e ha cercato di costringermi a un pagamento che non volevo e un ariete che non fosse nemmeno del colore che volevo. Hanno abbassato il volume del mio scambio e quando ho detto che non avrei pagato $ 763 al mese Tony Rudy ha detto che non avevamo niente per te, allora sono rimasto sbalordito. Mi ha detto che se Chevy mi avrebbe dato di più per il mio scambio, poi lo avrebbe venduto a loro e sarebbe tornato e avrebbe acquistato da tutti voi. Un vero ragazzo di classe. Ha anche ricevuto una telefonata da un altro cliente dopo averlo rifiutato la prima volta per farmi una lezione su come avrei potuto Manley il lavoro di pagamento e quando gli ho detto di no e gli ho chiesto se poteva ristrutturare l'affare e darmi un prezzo migliore per il suo telefono una volta di nuovo ha suonato e ha detto a chiunque stesse parlando di essere sicuro che possiamo toglierci altri 3k da quel prezzo. Quanto più offensivo puoi ricevere?
Avevo sentito storie dell'orrore su questa concessionaria, ma sapevo anche che era sotto una nuova gestione. Se questa è una rappresentazione della nuova gestione, auguro buona fortuna per lo svolgimento degli affari. Andrò a Chevy questo pomeriggio e acquisterò da loro come avrei dovuto all'inizio. Non potete toccare l'affare che stanno offrendo e hanno un servizio clienti migliore di quello di questa concessionaria. Tony è il peggiore in assoluto e se fossi il suo manager non lavorerebbe per me.

Tradotto

Commenti:

Non ci sono commenti