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Mandy
Recensione di Wesley Chapel Toyota

4 anni fa

Ho portato il mio veicolo in assistenza e ho aspet...

Ho portato il mio veicolo in assistenza e ho aspettato circa 30 minuti dopo l'orario dell'appuntamento prima di dover entrare a cercare io stesso il mio consulente di servizio in cui mi ha detto che era occupata e che dovevo aspettare ancora qualche minuto. Ho parlato con Rob che era il direttore del negozio e anche il mio consulente sperando che 2 sarebbe stato meglio di 1 e che i miei problemi sarebbero stati affrontati e risolti la prima volta. La mia radio aveva bisogno di un aggiornamento perché non si accoppia con il mio telefono e dopo aver lasciato il mio veicolo con loro dalle 5:30 della sera prima e averla ritirata dopo le 5 del giorno successivo, la mia radio non è ancora riparata. Ho avuto il mio veicolo dettagliato e c'è una piccola scheggiatura fuori dalla console centrale del mio veicolo. Ho avuto più problemi con questa concessionaria e rabbrividisco ogni volta che devo portare il mio veicolo per la manutenzione. Non ho mai visto una concessionaria come questa o un reparto di assistenza che non si assicuri che i problemi siano risolti prima di consegnarli al cliente. Hanno bisogno di una nuova gestione o qualcosa del genere perché sicuramente non è un'esperienza piacevole laggiù.

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