David Shill

Recensione di Audi Plano

Chiamato per programmare il servizio di frenata il...

Chiamato per programmare il servizio di frenata il 30 marzo perché le spie si erano accese nel mio S5 - è stato detto che il primo disponibile era il 14 aprile. Alla domanda del direttore del servizio, Joel Johnson, ha lasciato un messaggio che diceva che due settimane di attesa per fare il servizio dei freni erano inaccettabili e cosa dovevo fare nel frattempo. Richiamato venerdì ha lasciato il secondo messaggio. Entro lunedì 3 aprile - ancora nessuna richiamata - quindi ho lasciato a Joel un terzo messaggio - ho quindi contattato Autonation (proprietario di Audi Plano) per lamentarmi non solo della lunga attesa per il servizio, ma anche per la mancanza di una chiamata di ritorno. In piena divulgazione, avevo avuto un problema simile con questa concessionaria e dopo una chiamata con Mark il GM e Joel Johnson - mi è stato assicurato che questo non era normale - beh, ho una notizia per te - QUESTO È NORMALE CON QUESTO CONCESSIONARIO - NON LO FANNO DARE A RATS **** sui loro clienti - Martedì 4 aprile ho ricevuto una chiamata da Chris Elliot - che è stato gentile, ma in realtà non aveva alcuna soluzione per dover aspettare un periodo di tempo eccessivo per un servizio di frenata senza il quale la mia sicurezza sarebbe stata a rischio.

Ho chiamato Audi Dallas - non fa parte del gruppo Autonation e la mia macchina è stata prenotata oggi. Questa concessionaria è a 15 miglia più lontana di Audi Plano, ma già la cura e l'interesse per me come cliente sono evidenti.

STAI LONTANO DA AUDI PLANO SE VUOI EVITARE DI ESSERE TRATTATO COME CRAP! Questi ragazzi sono patetici e non meritano di essere in affari!

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